Несмотря на огромный список преимуществ техники Apple и удобство ее использования, обладатели яблочных устройств все равно страдают от некоторых недостатков гаджетов. Например, начиная с 12-й модели iPhone к смартфону перестали прилагаться наушники и адаптеры питания, что доставило пользователям немало хлопот. Но, пожалуй, главной головной болью для покупателей всегда была поломка устройства. Если разбилась камера смартфона или сломался аккумулятор ноутбука, то путей решения проблемы было два: ремонт в официальном сервисе Apple или в частных сервисных центрах. Конечно, и тот, и другой имеют свои подводные камни: первый вариант может обойтись пользователю в круглую сумму, а в случае со вторым гаджет могут отремонтировать с использованием неоригинальных запчастей. Похоже, компания сделала первый шаг к решению этой проблемы: вчера Apple анонсировала запуск программы Self Service Repair.
Покупатели, которые умеют ремонтировать технику или знают, к кому обратиться, могут радоваться. Теперь разбитый экран или вышедший из строя чип можно заменить официальными комплектующими. Информация о новой программе Self Service Repair появилась на сайте корпорации. Apple планирует начать с продажи запчастей для iPhone 12-го и 13-го поколений, а позже также предоставит возможность покупки комплектующих для ноутбуков и моноблоков iMac. Так, на сайте можно будет приобрести чип M1 для MacBook Air, 13-дюймового MacBook Pro или iMac. А для смартфонов первым делом в продажу поступят экраны, аккумуляторы и камеры. Более того, компания будет продавать и специальные инструменты для ремонта гаджетов, так что пользователям не придется тратить много времени в поисках нужной отвертки. Всего ассортимент для ремонта будет состоять из более чем 200 комплектующих и инструментов.
Beginning next year, Apple will send you parts and tools to fix your iPhone and Mac at home https://t.co/VTVDzb0Mj6 by @bheater
— TechCrunch (@TechCrunch) November 17, 2021
Новую программу Apple придумала для клиентов, которые хотели бы ремонтировать свои устройства сами, а не обращаться в сервисный центр и ждать, пока специалисты устранят неполадку. Таким пользователям разработчики советуют первым делом открыть руководство по ремонту и заказать нужные комплектующие на сайте. А владельцам iPhone или iMac, которые принесут старые запчасти на переработку, компания предоставит кредит на следующую покупку. К слову, самостоятельный ремонт не аннулирует гарантию на устройство — об этом сообщает издание TechCrunch. Купертиновцы обещают запустить сервис уже в начале 2022 года, но пока что только в США. Также Apple планирует расширить географию программы и начать продавать запчасти в нескольких других странах в течение следующего года.
