Cyberpunk 2077 временно сняли с продажи в магазине PS Store. Такое решение было принято после того, как пользователи начали массово жаловаться на внутриигровые проблемы на консолях. Cyberpunk 2077 убрал из магазина сам владелец платформы Sony — разработчики CD Projekt RED на это решение никак не повлияли. В PS Store также появилась специальная страница, на которой любой желающий может вернуть средства за покупку Cyberpunk 2077. Ранее CD Projekt RED объявила, что все недовольные работой игры могут потребовать возврат средств непосредственно через онлайн-магазины. В то же время многие пользователи столкнулись с проблемой: служба поддержки PS Store не принимала запросы, поскольку по правилам платформы вернуть игру можно лишь в том случае, если человек не запускал ее.
Как отмечают аналитики, вероятнее всего, что Sony так резко обошлась с Cyberpunk 2077 из-за того, что CD Projekt RED не договорилась с платформой о налаживании процесса возврата средств игрокам. Разработчики заверили, что все желающие смогут вернуть потраченные на Cyberpunk 2077 деньги, однако PS Store оказалась не готова к такому наплыву желающих и не удовлетворяла запросы. Когда именно игра снова будет доступна в магазине, неизвестно. До конца 2020-го CD Projekt RED обещает выпустить один крупный патч, а следующие большие обновления появятся лишь в январе-феврале. Если в предстоящем фиксе ситуация с качеством игры на консолях не изменится, то Cyberpunk 2077 будет отсутствовать в PS Store несколько месяцев. В то же время физические копии игры на PlayStation по-прежнему можно приобрести у ритейлеров. Последует ли Microsoft решению Sony, тоже пока неясно, однако известно, что на приставках Xbox игроки испытывают те же проблемы, что и владельцы PlayStation.