Билеты можно будет приобрести только на сайте — из соображений безопасности традиционные кассы пришлось закрыть, чтобы вокруг них не образовывались очереди, а во время визита придется соблюдать социальную дистанцию и надевать маску и перчатки. Попасть в зоопарк теперь можно только через турникеты на главном входе. Двери будут открыты с 7:30 до 21:00, а находиться на территории можно будет до 22:00.
Пока закрытыми остаются внутренние павильоны и детский зоопарк. Пользоваться общественными пространствами, такими как беседки, скамейки и детские площадки, на данный момент нельзя, а на прогулочных дорожках у вольеров появилась специальная разметка, которая напоминает о необходимости соблюдения социальной дистанции. Территорию также оборудовали санитайзерами, которыми при необходимости могут воспользоваться посетители.
Генеральный директор Московского зоопарка Светлана Акулова рассказала о том, что животные очень соскучились по гостям. «Московский зоопарк, наконец, открывает двери для посетителей. Пока учреждение было закрыто, наши питомцы заметили отсутствие гостей. Многие из них подходили к ограждениям, когда мимо шли сотрудники. Специалисты все это время старались развлекать животных: например, изготавливали для них новые игрушки и головоломки. Особенно по посетителям соскучились обезьяны. Гориллы и орангутаны все чаще уходят вглубь своих жилищ, менее активными стали и саймири. Эти маленькие приматы обожают демонстрировать свою ловкость людям, поэтому перед публикой то и дело прыгали с ветки на ветку. Однако мы просим зрителей вести себя как можно тише у вольеров, чтобы животные вновь привыкли к вниманию людей и шуму толпы», — поделилась она.
Светлана также сообщила, что на территории ежедневно проходит санитарная обработка и тщательная уборка, так что посетители могут не переживать за свое здоровье.
Московский зоопарк был вынужден приостановить свою работу три месяца назад из-за пандемии коронавируса. Он стал одним из учреждений, которые смогут вернуться к работе с 16 июня в связи с началом нового этапа смягчения ограничений.