Вслед за недавним анонсом изменений политики конфиденциальности в отношении аккаунтов несовершеннолетних пользователей TikTok решил поработать и над функциональностью платформы: в скором времени в приложении может появиться новый инструмент, который упростит процесс взаимодействия между блогерами и их подписчиками.
Консультант по социальным сетям Мэтт Наварра обратил внимание на то, что в тиктоке появилась возможность активации не существовавшей ранее функции Q&A («Вопросы и ответы» — Прим.SRSLY). 19 января он опубликовал на своей странице в твиттере несколько скриншотов, на которых описывается механика ее действия, а также демонстрируется дизайн инструмента. О том, что платформа тестирует новую функцию, сегодня ночью сообщило и издание TechCrunch — ему информацию подтвердили представители TikTok.
New! TikTok’s got a Q&A feature!
— Matt Navarra (@MattNavarra) January 19, 2021
Creators can add Q&A button to profile allowing followers to leave questions which they can answer via video replies or in a livestream
h/t @Sphinx pic.twitter.com/aMHt4WGhyC
Новая возможность действительно будет называться Q&A: она появится в виде отдельной кнопки на страницах создателей контента. Нажав на нее, пользователь сможет задать инфлюенсеру вопрос, на который тот сможет ответить посредством текстового сообщения, видеозаписи или прямого эфира, которые увидят все посетители профиля.
Сессии с вопросами и ответами являются одним из самых популярных способов взаимодействия с подписчиками в социальных сетях, но в тиктоке до сих пор не было инструмента, который делал бы такое общение максимально удобным. Сейчас спросить что-то у автора можно либо через раздел комментариев под видео, либо во время live-трансляции, но отвечать в таком формате блогеру не всегда комфортно: чтобы не упустить вопрос, ему нужно читать все сообщения под своими публикациями и эфирами. Функция Q&A решает эту проблему: благодаря ей все вопросы будут собраны в одном месте — нажав на кнопку в аккаунте блогера, можно быстро спросить его о том, что вас интересует, или поискать ответ на свой вопрос среди уже существующих. Сообщается, что в некоторых случаях пользователи даже смогут помечать свои комментарии под роликами как вопросы, и тогда они попадут в соответствующий раздел, где инфлюенсер его точно не пропустит.
Сейчас функция находится на стадии тестирования и доступна только избранным создателям контента. TikTok сообщает, что на данном этапе воспользоваться ей могут только владельцы открытых учетных записей, чья аудитория превышает десять тысяч человек. Инструмент тестируют по всему миру, и в скором времени он станет доступен большему количеству авторов. Если ваш профиль соответствует требованиям, проверить наличие Q&A можно через меню настроек — там появится соответствующий раздел, с помощью которого ее можно активировать.
