Обычно для киногероя встреча со смертью (или ее представителем) не сулит ничего хорошего — если уж старуха с косой возникла на пороге, то, будь добр, собирайся на выход. Однако Леонид Марголин (режиссер и сценарист проекта «Здравствуйте, вам пора») решил поразмышлять о том, что будет, если вестник смерти — в интерпретации постановщика наивный и добродушный парень — начнет проникаться переживаниями и судьбами людей, которым остались считанные часы жизни. Стоит напомнить, что в другом похожем проекте, комедийном сериале «Предпоследняя инстанция», проблемы героев как раз и начались с того, что вестница смерти посочувствовала человеку, за которым пришла.
Сериал «Здравствуйте, вам пора» начинается со сцены похорон: Владимира — молодого мужчину в самом расцвете сил — провожают в последний путь немногочисленные родственники и друзья. И тут усопший, к изумлению и ужасу собравшихся, восстает из мертвых и ретируется восвояси, буквально на своих двоих, как видится его родным, уходя в мир иной. Однако, вместо того чтобы отправиться на небеса, он теперь обитает среди живых в качестве вестника потустороннего мира по имени Павел, которому нужно сообщать смертным о скорой кончине, дабы те успели привести дела в порядок. К своим «клиентам», среди которых немало весьма колоритных личностей, он является в белых тапочках и костюме, заботливо «подогнанном» в морге с помощью прищепок. Естественно, поначалу никто не воспринимает слова Павла всерьез, но герой настойчиво и планомерно убеждает своих «подопечных», что время пришло и пора бы уже покаяться, ну или хотя бы оторваться напоследок.
Собственным проводником героя в мире живых становится очаровательная девушка по имени Настя, которая учит его не только шутить, но и любить. Со временем Павел все больше проникается симпатией к некоторым своим подопечным, несмотря на их странное (по его мнению) и совершенно нелогичное поведение, и даже начинает нарушать правила, всеми доступными ему способами стараясь отсрочить момент их ухода в мир иной. В финале сезона герой получает разнарядку сообщить о скорой смерти Насте, в которую он уже успел влюбиться, но отказывается выполнять указание. Тогда эту работу поручают другому вестнику, а Павел делает все, чтобы ему помешать.
Роль добродушного вестника смерти, которому до поры чужды мирские переживания, воплотил Михаил Тарабукин, звезда сериалов «Кухня» и «СеняФедя». Как рассказал актер, его знакомство с проектом началось с вопроса продюсера о том, готов ли он лечь в гроб (как известно, артисты в этом плане крайне суеверны). Судя по открывающей сцене, Тарабукин не только не отказался, но и довольно долго «пролежал» в гробу (пока его персонажа отпевали и оплакивали родственники). Экранную возлюбленную актера сыграла Елизавета Моряк, известная по проектам «Сны», «Гудбай, Америка» и «Предпоследняя инстанция». В эпизодических ролях засветились Владимир Сычев, Роман Курцын, Ольга Хохлова, Оскар Кучера, Виктория Богатырева и другие известные артисты.
За сценарий и постановку отвечал Леонид Марголин, ранее работавший над сериалом «Бедный олигарх» о русском миллиардере Викторе Гниде, который лишается своего состояния из-за санкций, а также многосерийными проектами с участием Дмитрия Нагиева «В активном поиске», «Нагиев на карантине» и «Все о мужчинах». Производством сериала занималась кинокомпания братьев Андреасян, выпустившая множество громких новинок, среди которых «Жизнь по вызову», «Чикатило» и «Ресторан по понятиям».
Грамотно уравновесив юмор и мораль, авторы сериала красноречиво продемонстрировали, что жизнь — штука непредсказуемая, никто (кроме высших сил, разумеется) не знает, когда на голову свалится пресловутый кирпич и как важно не терять времени зря. Ведь однажды на пороге может оказаться тот самый вестник, который скажет: «Здравствуйте. Вам пора».
Во втором сезоне Павел и Настя получат новые должности и станут вестниками жизни — в их обязанности будет входить в том числе возвращение людей с того света. Герои теперь живут вместе и мечтают снова стать смертными, чтобы завести ребенка. Однако на их пути встает завистливый коллега, который всячески пакостит и строит козни.