В центре сюжета — следователь Андрей Морозов, он ведет поиски Вити — сына своей жены, которая находится в коме. Расследование приводит мужчину к мистическому бару «Один звонок» — заведение внезапно появляется и исчезает в разных точках города, оставляя после себя трупы. Им управляет бармен, который не только подает напитки и отпускает язвительные шутки, но и дает посетителям возможность позвонить мертвым за особую плату — игру в «русскую рулетку».
Среди гостей бара — обаятельная Жанна, желающая избавиться от богатого супруга, юрист Макс, не сумевший вырваться из-под опеки матери и блогер Сэм, который пока не осознал своей связи с потусторонним миром. В синопсисе говорится, что «Бар "Один звонок"» имеет мощный философский посыл. Сериал рассказывает, как важно находить в себе силы отпускать прошлое, и какова цена смирения, которую люди готовы платить.
В роли следователя снялся Александр Ильин («Интерны»), а бармена сыграл Данила Козловский («Карамора»). Также к касту присоединились Оксана Акиньшина («Контейнер»), Кай Гетц («Гром: Трудное детство»), Марина Ворожищева («Хирург»), Олег Рязанцев («Пророк. История Александра Пушкина»), Артем Осипов («Триггер»), Павел Ворожцов («Мастер и Маргарита»), Ангелина Пахомова («Секс. До и после»), Денис Самойлов («Этерна: Часть первая»), Антон Кузнецов («ЮЗЗЗ»), Иван Макаревич («Водоворот»), Елена Морозова («Король и шут»), Серафима Гощанская («Все время на свете») и Егор Шип. Режиссером проекта выступил Сергей Филатов («Урок»), а одной из сценаристок сериала стала комикесса Ярослава Тринадцатко.