Сериал «Замерзшие» позиционируется как психологический триллер. Главная идея строится вокруг маньяка, который убивает нескольких человек в городе Костомукше, реально существующем населенном пункте недалеко от Петрозаводска и границы с Финляндией. Но фокус сюжета смещен не на мотивы преступника и панику местного населения, а ярость главного героя, который пытается найти убийцу своей жены.
Одержимого горем вдовца — следователя Евгения Рудина — играет Артем Быстров. Заледенелый труп его супруги, пропавшей несколько дней назад, обнаружен в промерзшем насквозь автомобиле. Судя по названию сериала, всех жертв находят при схожих обстоятельствах. Пользуясь служебным положением, Рудин применяет порой жесткие и незаконные методы расследования, лишь бы выйти на след маньяка. Это ставит под удар его карьеру и несет реальную угрозу для невиновных в преступлении людей. Когда герой Быстрова впадает в отчаяние, ему берется помогать работник морга Митя (Владимир Канухин). Мотивы молодого человека неясны, как и сама личность маньяка. Елена Тронина играет напарницу Рудина, безответно в него влюбленную и пытающуюся уберечь его от саморазрушения. Актриса рассекретила некоторые черты своей героини. Ее персонаж работает в полиции среди мужчин, по характеру она довольно жесткая, сильная и выносливая. Актриса призналась, что ей понравились съемки в зимней природе: «Как будто бы я снова ребенок и много гуляю зимой».
В отличие от проектов «Чикатило» и «Фишер», создатели сериала «Замерзшие» не заявляли об исторической основе сюжета. Хотя известно, что в реальности в Костомукше происходили громкие преступления и действовала ОПГ, а в 2005 году был задержан насильник, виновный по десяти эпизодам. Но неизвестно, вдохновлялись ли авторы этим прототипом.
Режиссером ленты стал 39-летний Адильхан Ержанов, снявший двенадцать картин. Причем спектр жанров среди них очень разнообразен: фантастическая комедия «Риэлтор», социальная драма «Строители», детектив «Черный, черный человек» и драма про заложников «Штурм». Чаще всего героями его фильмов становятся люди из народа с жаждой перемен, но сталкивающиеся с криминалом или произволом властей. Сериал «Замерзшие» стал его первой работой, снятой в России. Раньше он создавал картины в родном Казахстане. Съемочный процесс проходил в Санкт-Петербурге, Карелии и Мурманской области.
В тизере-трейлере под мрачную электронную музыку нагнали максимальной жути. Нам показывают какие-то пытки и опыты над женщинами. Труп одной из них лежит в ванне в снежном сугробе, окровавленная стиральная машина работает на полную. Какой-то тип (возможно, маньяк) надел странную маску с буйволиными рогами. Сложно понять, детектив перед нами или артхаус. Сам режиссер отмечает, что создал сериал, который сочетает в себе неонуар, триллер и драму.
Генеральный продюсер кинокомпании «Среда» Иван Самохвалов назвал проект «абсолютно уникальным и беспрецедентным по своей художественной сути». Вместе с тем критики отмечают сходство поднятых в сериале тем и даже типажей персонажей с теми, что можно было увидеть в полнометражных работах Ержанова.