События прошедших месяцев продемонстрировали, что очень многие привычные действия можно перевести в режим онлайн. В виртуальном пространстве люди научились общаться, работать, приобщаться к прекрасному и даже путешествовать. Теперь же не выходя из дома можно получить и профессиональную медицинскую помощь: социальная сеть «Одноклассники» объединилась с компанией «Доктис» для создания внутреннего сервиса медицинских онлайн-консультаций.
«Доктис» — это интернет-платформа для медицинских консультаций и сопровождения. Бесплатные онлайн-приемы будут проходить в официальной группе сервиса с использованием собственной платформы «Одноклассников» для голосовых и видеозвонков. Попасть на онлайн-прием может любой пользователь — для этого нужно заранее договориться о времени консультации с врачом через сообщения в сообществе. В назначенный час доктор сам совершит видеозвонок. Если по каким-либо причинам связываться по видео пациенту не очень комфортно — он сможет задать свои вопросы представителю сервиса в чате.
Прием будет осуществляться с 11 до 16 часов по московскому времени. При желании пользователь сможет сделать его видеозапись и позже пересмотреть ее, чтобы освежить в памяти рекомендации медика.
Поначалу прием будут вести только терапевты, но в дальнейшем станут доступны и консультации других специалистов. К терапевту пользователь может обратиться по поводу любых беспокойств и жалоб, касающихся его здоровья. Врач оценит общее состояние пациента, изучит специфику проблемы и на основе этого анализа предложит рекомендации по лечению и профилактике. Если потребуется дополнительное вмешательство, терапевт порекомендует обратиться к более узконаправленному специалисту или рассмотреть вопрос о госпитализации.
При этом в большинстве случаев онлайн-консультации оказывается достаточно: пользователь сможет оперативно получить ответы на волнующие его вопросы, а терапевт при необходимости сможет порекомендовать ему безрецептурные препараты или скорректировать уже назначенное после первичного очного приёма лечение.
Представители пресс-службы «Одноклассников» рассказали SRSLY, что в будущем команда социальной сети будет анализировать поступающие обращения и в зависимости от потребностей пользователей подключать необходимых врачей из списка более чем 50 специализаций, представленных в сервисе «Доктис».