Инструкции IKEA по сборке мебели компания выпускает уже давно, теперь же покупателям предоставляется не только пошаговый план, как собрать предмет интерьера, но и схема, как его разобрать. Такие руководства появились на англоязычном сайте шведской компании. Покупатели могут без труда разобрать по частям книжный шкаф Billy, стол Malm, кресло Poäng, кровать Brimnes, платяной шкаф Pax или кресло-кровать Lycksele. Инструкции, опубликованные IKEA, призваны помочь тем, кому нужно транспортировать мебель во время переезда или кто собрался ее продавать. Команда IKEA отметила, что правильный демонтаж мебели поможет дольше сохранить ее в презентабельном виде. Такая бережливость, в свою очередь, благотворно скажется на окружающей среде, ведь чем дольше прослужит вещь, тем лучше для экологии.
Компания IKEA всерьез занимается тем, чтобы делать свою продукцию как можно экологичнее и пропагандировать рациональное потребление. Помимо инструкций по разборке предметов мебели, в январе магазин стал продавать запасные детали. В частности, можно будет заказать ножки от диванов и кресел, ручки от ящиков и другие мелкие предметы. Это нововведение еще направлено и на то, чтобы продлить срок службы продукции IKEA и дать покупателям возможность самостоятельно починить мебель, нежели выбрасывать сломанные вещи и покупать новые.
Какие еще экологические инициативы осуществляет компания? Осенью 2020-го IKEA запустила свой первый магазин в формате секонд-хенд. Первый такой магазин появился в Швеции, в городе Эскильстуна. Это место известно тем, что там находится торговый центр ReTuna — единственный в мире, где в продажу поступают только подержанные вещи или предметы, сделанные из переработанных материалов. В секонд-хенде IKEA выставляет на продажу то же, что и в обычных магазина: мебель, предметы декора и разные приятные мелочи. Только в нем все эти предметы уже были некогда в употреблении либо же получили некоторые дефекты при производстве и транспортировке.
IKEA старается помогать своим покупателям едва ли не во всех вопросах, связанных с мебелью и обстановкой в доме. Вот, например, пользователи консолей нового поколения Xbox Series X и PlayStation 5 столкнулись с проблемой: гаджеты по своим габаритам не выстраивались в интерьер. Тогда в одном из магазинов IKEA сотрудники предложили нестандартное решение: они сделали макеты приставок, и покупатели могли «примерить», как консоли будут смотреться в интерьере.