Самый яркий пример — внедрение каналов и видеосообщений, которые в том же Telegram появились много лет назад, а в WhatsApp — только-только. В вопросе нейросетей местные разработчики сориентировались чуть оперативнее. Так, в августовском обновлении бета-версии WhatsApp для Android обнаружился искусственный интеллект, который в перспективе поможет пользователям создавать собственные стикерпаки. Нужно просто дать нейросети задачу, и она самостоятельно нафантазирует ее визуализацию. Но это, кажется, было только начало. Теперь искусственный интеллект еще больше поглотит WhatsApp и его возможности.
Обычно нововведениями или грядущими новинками мессенджера делятся инсайдеры и тестировщики. В этот раз все куда официальнее. Об интересе к технологиям генеративного ИИ написали сами разработчики в официальном справочном центре. Они считают, что с помощью «умных» инструментов пользователи смогут точнее выражать свои идеи и эффективнее общаться с компаниями. Поэтому в WhatsApp продумали целую систему внедрения ИИ. Начнут с той самой нейросети для создания стикеров и изображений, а также с чата с ИИ-ассистентом — чем-то вроде аналога ChatGPT. На основе последнего компании смогут создавать чаты с поддержкой ИИ для общения с клиентами.
Отдельную главу представители WhatsApp по традиции посвятили конфиденциальности данных. Обещают, что переписка с ИИ-ботами, как с друзьями или родственниками, останется засекреченной. А значит, все сообщения будут по-прежнему защищены сквозным шифрованием, и никто, в том числе и материнская компания, не получит к ним доступа.
Чтобы у пользователей не создавалось иллюзии того, что они общаются с реальными людьми, чаты с ИИ будут визуально отличаться от личных сообщений. Чтобы начать общение с нейросетью, сперва нужно будет открыть чат с ИИ или отправить боту сообщение. Тут важно иметь в виду следующее: в отличие от людей, компьютеры, поддерживающие генеративный искусственный интеллект, способны запоминать всю получаемую информацию. Поэтому не стоит отправлять им данные, которыми нельзя делиться. При этом ИИ обучен фильтровать информацию о других людях. Их имена, например. В других чатах эти данные показываться точно не будут. Кроме того, пользователь может удалить свои сообщения для ИИ-бота, введя в чате специальную команду.