TikTok тестирует новые функции для обеспечения безопасности пользователей. Информация об этом появилась на официальном сайте платформы. Представители компании рассказали, что борются с хейтспичем и оскорблениями с помощью особых алгоритмов. Однако они решили добавить дополнительные функции для контроля комментариев. И теперь следить за модерацией смогут сами юзеры. «Мы начали тестировать способ, позволяющий пользователям идентифицировать комментарии, которые они считают неуместными», — говорится в сообщении.
Представители TikTok рассказали, что сейчас работают над функцией фильтрации комментариев, которой сможет воспользоваться любой креатор. Блогерам также будет доступна опция массовой блокировки и упрощенного удаления нежелательных пользователей. Кроме того, те тиктокеры, чьи видео собирают большое количество негативных комментариев, будут получать специальные уведомления. Наконец, в приложении появятся дизлайки к комментариям. Они будут приватными. Другим пользователям не будет видно, кто именно поставил дизлайк. Разработчики обещают сообщить о результатах тестирования этой функции в ближайшие недели.
При этом модераторы платформы продолжат удалять оскорбительные комментарии, а юзеры смогут по-прежнему сообщать о замеченных нарушениях. К данному моменту пользователи уже могут фильтровать комментарии, содержащие обозначенные ими ключевые слова. Тиктокерам также доступен выбор тех, кто может комментировать их контент: все пользователи, друзья или вовсе никто. К слову, первая опция недоступна для лиц младше 16 лет.
Представители TikTok также опубликовали отчет об объеме удаленного за четвертый квартал 2021-го неприемлемого контента. Разработчики отмечают, что в прошлом году добились отличных результатов в борьбе с нарушителями. По их данным, за 2021 год удаление контента с буллингом улучшилось на 14,7%, с хейтспичем — на 10,9%, роликов с экстремистским подтекстом стало меньше на 16,2%, а с совершением опасных действий — на 7,7%.
Несмотря на продвинутые алгоритмы, TikTok все еще пользуется услугами модераторов, которые вручную удаляют неприемлемый контент. И такие сотрудники уже не раз жаловались на условия работы в компании. Так, американка Кэнди Фрейзер даже подала в суд на владельца платформы — корпорацию ByteDance. По словам девушки, модераторам TikTok приходится часами смотреть ролики с крайне жестоким содержанием.