Среди сотрудников Apple Store в США зреет недовольство. Многие из них жалуются на недостаточную прибавку к заработной плате, не соответствующую уровню инфляции. Некоторые работники уже создают профсоюзы, однако стараются делать это незаметно для руководства. Учитывая специфику компании, избежать слежки начальства довольно сложно, поэтому инициативным сотрудникам приходится скрывать свои планы. Для этого они используют зашифрованные сообщения.
Более того, большинство критически настроенных сотрудников даже избавляются от своих айфонов. Вместо этого они используют телефоны с операционной системой Android. Пока создание профсоюзов и возможные забастовки находятся на стадии обсуждения, работники Apple дают лишь анонимные комментарии американским СМИ. 18 января их деятельность осветили в издании The Washington Post. В данный момент сотрудники как минимум двух магазинов попросили поддержки у крупных национальных профсоюзов. Они также готовятся подать документы в Национальное управление по трудовым отношениям (NLRB).
По словам инсайдеров, к ним планируют присоединиться работники шести фирменных магазинов. Во многом их вдохновил опыт сотрудников Starbucks, которые также столкнулись с проблемными условиями труда и в итоге создали собственный профсоюз. Сейчас в мире есть более 500 Apple Store, и 270 из них находятся в Америке. В этих магазинах работают около 65 тысяч человек. Участники тайных объединений рассчитывают, что смогут подтолкнуть компанию к введению новой политики. Они хотят, чтобы руководство делилось своей рекордной прибылью с работниками низшего звена, которые занимаются не менее важными поручениями — продают, ремонтируют и устраняют неисправности. В данный момент все они зарабатывают от 17 до 30 долларов в час.
«Большинство моих коллег получают недостаточно денег для того, чтобы выжить, — рассказал изданию один из профсоюзных организаторов. — При этом мы работаем на компанию, у которой есть все необходимые ресурсы, чтобы позаботиться о нас». Работники Apple Store утверждают, что корпорация остается весьма привлекательной для соискателей и постоянно обещает продвижение по карьерной лестнице. Однако чаще всего эти обещания так и не сбываются. Еще одна причина для создания профсоюзов — недовольство по поводу дискриминации на рабочем месте. В последнее время сотрудники все чаще жалуются на домогательства и буллинг. Многих не устраивают и условия удаленной работы.