Учитывая, что сейчас большая часть коммуникации проходит в интернете, цифровой этикет — вопрос очень актуальный. Мы, кстати, год назад составляли правила того, как общаться в диджитал-среде (например, не отправлять кучу сообщений по отдельности и не записывать войсы как минимум без предупреждения). Журналисты The Wall Street Journal тоже решили написать рекомендации по цифровой этике — только направленные на бумеров, чтобы им легче было общаться с зумерами.
Первым делом они посоветовали избавиться от длинных ссылок в электронных письмах. Вместо них можно зашить в слово гиперссылку и тем самым облегчить чтение текста. Журналисты отмечают: «Ничто так не выдает в вас динозавра, как вставленная в письмо ссылка, состоящая из десяти строк». Чтение бумажного меню в ресторане они также отнесли к допотопным манерам. Выход из ситуации — сканирование QR-кода, который выведет на экран смартфона меню заведения. Авторы рекомендаций пишут, что в период пандемии мало кому хочется прикасаться к меню, которое до тебя трогали еще сотни людей. Именно поэтому в большинстве ресторанов появились таблички с QR-кодом, ведущим на сайт со списком блюд.
Еще один бумерский атрибут, по мнению журналистов WSJ, — это бумажное руководство по эксплуатации разной техники. Пора уже отказываться от них, ведь давно есть тысячи видео на ютьюбе. В них пользователи подробно рассказывают и показывают, как устранить неполадки в устройстве, настроить почтовый ящик или запустить стиральную машину. Так что, говорят журналисты, вместо того, чтобы хранить десятки бумажных инструкций, можно просто открыть подходящее видео.
Сомневаемся, что кто-то из российских пользователей слушает музыку в сервисе Pandora, зато в США приложение насчитывает около 55 млн юзеров. Авторы статьи советуют уже, наконец, перейти на Spotify, который, по словам журналистов, куда популярнее и удобнее, да и пользуются им большая часть зумеров.
Помимо перечисленных выше советов, The Wall Street Journal пишет, что снимать деньги в банкомате, чтобы вернуть долг другу, — это устаревший способ. Весь мир давно перешел на платежные онлайн-сервисы. Бумерам также советуют убрать флешки подальше в ящик и освоить облако или Dropbox для хранения данных — так представители младшего поколения точно примут вас за своего. Хранение паролей от разных аккаунтов на листке или в черновике почты тоже можно отнести к прошлому веку. Чтобы не выдать в себе динозавра, журналисты советуют пользоваться менеджерами паролей, например, LastPass, Keeper или Dashlane. Они обезопасят ваши данные, чтобы ни один хакер не смог получить доступ к перепискам и личной информации.