В интернете все активнее борются с распространением матерных слов. Некоторые социальные сети даже периодически проводят так называемую зачистку информационного поля от ругательств. Например, для Facebook это рутинная работа. Правда, алгоритм, очищающий контент от нецензурной брани, тоже иногда ошибается, но шансов не оставляет. Так, в апреле под горячую руку попал профиль французского городка Bitche, название которого искусственный интеллект посчитал оскорблением. Конечно, вскоре аккаунт населенного пункта был восстановлен, мэр задобрен, а разработчики прощены, но неприятный осадочек все равно остался. Теперь в США для избавления виртуальной речи от оскорбительных выражений придумали новую технологию — искусственный интеллект, который базируется на нейролингвистическом программировании и помогает человеку, пишущему текстовое сообщение, обойти стороной возможные неприемлемые фразы. Это касается не только нецензурной брани, но также простых грамматических и орфографических ошибок и потенциально агрессивного тона.
Проект получил название Writer и базируется в Сан-Франциско, его разработчики считают, что следить за тем, как мы переписываемся, крайне важно, особенно в период удаленной работы, когда сотрудники вынуждены тратить много времени на письменное общение. Такой стартап вполне способен помочь и новому сотруднику влиться в коллектив: ведь когда кто-то устраивается на работу, у него еще нет понимания, как коллеги привыкли общаться между собой.
Например, если вы захотите отправить письмо, которое будет содержать в себе выражение в духе «Это лучшее, что вы можете сделать?», то программа предложит альтернативные варианты для того, чтобы избежать недопонимания и снизить уровень негатива в вашем комментарии. Также неприемлемым в переписке считается словосочетание «черный список», потому что со стороны оно может показаться предвзятым.
Генеральный директор Writer Мэй Хабиб поделилась с изданием Axios подробностями проекта: оказывается, любая компания, решившая воспользоваться сервисом, может подстроить его под свою специфику корпоративного стиля. Writer — это один из множества автоматизированных помощников по написанию текстов, включающий в себя такие программы, как Grammarly и Textio. Представители стартапа утверждают, что актуальность ее ресурсов свидетельствует о важности письменной коммуникации в эпоху цифровизации и о растущей способности машин выполнять часть работы за нас.