В современном обществе остается немало тем, о которых пока не говорят достаточно открыто, или по которым нет достаточно доступной информации. И одной из таких тем можно назвать общение с людьми с синдромом Дауна. Специально для того, чтобы восполнить этот пробел, благотворительный фонд «Синдром любви» запустил чат-бот в телеграме, который позволяет узнать больше о людях с этой особенностью. Его можно найти по названию — «Синдром любви: Официальный бот».
В этом чат-боте собраны небольшие материалы, которые были подготовлены при участии фонда «Даунсайд Ап» и медиа «Термос». В них создатели проекта рассказывают о людях с синдромом Дауна, о благотворительном фонде «Синдром любви», а также собирают информацию от пользователей, которые могут поделиться какой-либо новостью по теме или задать интересующие вопросы.
Для тех, кто только начинает разбираться в этой теме, в телеграм-боте есть специальный раздел «Что такое синдром Дауна», где даются ответы на такие вопросы: могут ли люди с синдромом Дауна жить одни, как проходит их процесс обучения и где они находят работу. Обо всем этом и не только рассказывается не в огромных лонгридах, а в лаконичных мессенджах. Отдельная вкладка посвящена синдрому Дауна в России: по информации проекта, в стране живет около 51 тыс. человек, хотя собственной официальной статистики о синдроме в России нет.
Третьим разделом идут «Правила общения». В самом начале авторы проекта пишут: «Синдром Дауна — не болезнь. Дети и взрослые с синдромом не "страдают", они не "жертвы". Поэтому первое, что нужно усвоить, — правильная терминология. Откажитесь от нарицательного слова “даун”. Лучший вариант — "ребенок с синдромом Дауна", "человек с синдромом Дауна". Это описательный термин, указывающий на то, что у человека есть особенность и она связана с генетикой. Главное — он человек». Дальше следуют четыре основных правила, которые могут сделать коммуникацию с человеком с синдромом Дауна комфортной для обоих собеседников.